Wat is Employee Generated Content (EGC)?

Employee Generated Content (EGC): wat het is en waarom het zo krachtig is

Employee Generated Content (EGC) is content die door medewerkers van een organisatie wordt gecreëerd en gedeeld. Dit kan video’s, foto’s, blogs, social posts of reviews omvatten waarin medewerkers hun ervaringen met het bedrijf, de cultuur of producten laten zien.

EGC wordt vaak gedeeld via social media of interne platforms en speelt een grote rol in moderne marketing- en employer brandingstrategieën.

 EGC draait om echtheid, transparantie en menselijke verhalen, waarbij medewerkers natuurlijke merkambassadeurs worden die de waarden van het bedrijf geloofwaardig uitdragen.

 Wat is Employee Generated Content (EGC)?

EGC is content die vanuit de organisatie zelf komt, in tegenstelling tot User Generated Content (UGC) van klanten of externe creators. Het laat zien wie het bedrijf écht is, inclusief cultuur, processen en dagelijkse werkzaamheden.

Voorbeelden van EGC:

• Medewerkers die een project of productervaring delen

• Behind-the-scenes video’s van kantoor of productie

• Blogs of posts over werkervaringen en bedrijfscultuur

EGC biedt een uniek kijkje achter de schermen en versterkt de geloofwaardigheid van het merk.

Waarom EGC belangrijk is voor jouw merk

Voordelen van EGC:

• Hogere betrokkenheid: Medewerkers voelen zich meer betrokken bij het bedrijf en worden onderdeel van het merkverhaal.

• Sterker werkgeversmerk: Potentiële medewerkers krijgen een realistisch beeld van het werken bij jouw organisatie, wat helpt bij werving en behoud van talent.

• Authenticiteit en geloofwaardigheid: EGC voelt oprecht, omdat het geen traditionele marketing is, maar persoonlijke ervaringen van medewerkers.

Door EGC krijgen medewerkers een stem en worden ze echte ambassadeurs van het merk.

Hoe EGC vertrouwen, relaties en cultuur versterkt

Vertrouwen en relaties:
EGC laat zien hoe medewerkers samenwerken en klanten helpen. Dit versterkt relaties met:

• Klanten

• Partners

• Investeerders

• Toekomstige medewerkers

 Bedrijfscultuur:
EGC maakt bedrijfswaarden zichtbaar en bevordert verbinding, trots en loyaliteit binnen teams. Het laat zien dat medewerkers gehoord en gewaardeerd worden, waardoor cultuur tastbaar wordt, zowel intern als extern.

Effectieve strategieën voor Employee Generated Content

Bouw een cultuur van creativiteit en veiligheid:

• Open communicatie en waardering voor initiatief

• Ruimte voor eigen ideeën

Duidelijke richtlijnen en trainingen:

• Balans tussen creatieve vrijheid en merkconsistentie

• Training via bijvoorbeeld de UGC.NL Academy om platform-native en authentieke content te maken

Erkenning en beloning:

• Belicht waardevolle content

• Geef interne erkenning en incentives voor betrokkenheid

 Voorbeelden en best practices van EGC

 Case study: Tom&Co
Winkelmedewerkers deelden ervaringen en productverhalen via video’s en foto’s, wat de betrokkenheid en het vertrouwen van klanten verhoogde.

 Case study: Lush Cosmetics
Medewerkers deelden ongefilterde productervaringen, wat de transparantie en geloofwaardigheid van het merk versterkte.

 Best practices:

• Authenticiteit voorop: laat medewerkers hun verhaal vertellen

• Actieve betrokkenheid: ondersteun met tools en trainingen

• Transparantie en ethiek: maak duidelijke afspraken over contentgebruik en rechten

 Conclusie:
EGC is geen hype, maar een strategisch instrument. Bedrijven die investeren in medewerkers als creators bouwen vertrouwen, versterken cultuur en vergroten zichtbaarheid. Met creativiteit, authenticiteit en training wordt EGC een krachtig verlengstuk van je merkverhaal.